近年来，我国快递从业人员总体规模不断壮大，服务水平逐渐提升，为促进快递业改革发展、方便人民群众生活生产做出了积极贡献。但与新时代经济社会发展和人民群众对更好快递服务的需求相比，快递从业人员总体上还存在着职业技能不强、职业素质不高等突出问题，迫切需要通过开展大规模职业技能培训予以提升。我院将加强快递从业人员职业技能培训和学习贯彻习近平总书记关心关爱“快递小哥”的重要指示精神结合起来，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，计划今年开展三期快递从业人员职业技能培训，计划开展培训时间为7月至9月，培训内容安排如下：
课题 |
培训内容 |
课时 |
主讲人 |
上课地点 |
快件收寄 |
收寄前准备 |
9 |
王晓东 |
汇通楼108 |
收寄指导、验视 |
快件封装与计费 |
农村寄递物流体系建设 |
基础知识（24课时） |
行业绿色环保知识 |
4 |
霍峻阳 |
汇通楼602 |
<邮政业生态环保知识> |
邮政快递行业寄递安全培训 |
4 |
霍峻阳 |
职业道德 |
2 |
穆思竹 |
地理与百家姓 |
2 |
孟金环 |
快递服务与礼仪及理论学习 |
4 |
孟金环 |
法律、法规、部门规章、规范性文件及标准知识 |
4 |
郗 丹 |
计算机与条码知识 |
4 |
王天宝 |
业务英语 |
快递业务英语 |
2 |
郗丹 |
汇通楼602 |
安全生产 |
消防安全知识 |
3 |
阮瑞昕 |
消防演练 |
4 |
客户服务 |
客户开发 |
7 |
路颖 |
客户维护 |
安全生产 |
交通安全 |
2 |
王忠福 |
快件派送 |
派送前准备 |
7 |
王忠福 |
派送路线设计 |
派送后续处理 |
智能末端服务 |
智能快件箱操作 |
2 |
王天宝 |
理论与实操考核 |
理论考核 |
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实操考核 |
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有意向培训的人员在所在单位报名，由各单位统一将培训人员名单报送赤峰市邮政管理局，由邮政管理局向我院统一报送，名单报送截止时间为6月至8月每月的10号之前。单位或个人如有疑问可拨打电话咨询。
咨询电话：8387867、8387721
成人教育学院
2023年6月15日
